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Réalisation d’un audit UX afin d’évaluer l’ergonomie de votre site web ou de votre application. Cela vous permettra entre autre de déceler les failles et les bons points de votre expérience utilisateur.

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Description

L'audit UX vous permettra de comprendre les chemins récurrents de votre utilisateur sur votre site web afin de mettre le doigt sur certains points de pression (négatif pour le client) lors de certaines étapes du parcours. Ou à l'inverse, déceler les points positifs et ainsi les pousser, les mettre en avant pour donner du plaisir à l'utilisateur et le rendre ainsi plus apte à rester sur votre site web. L'objectif principal de l'audit est de révéler les différents problèmes du système en fonction d'objectifs et de mesures définies (de façon personnalisée) puis d'y apporter des recommandations afin de les résoudre.

Dans cet audit, je vous propose d'évaluer différentes facettes de l'expérience utilisateur telles que :

  • Fonctionnalités présentes dans le système ;
  • Contenu proposé aux utilisateurs ;
  • Présentation et structure de l'information ;
  • Parcours utilisateur ;
  • Utilisabilité comprenant la facilité d'utilisation, la facilité d'apprentissage, l'efficacité d'utilisation et la satisfaction des utilisateurs.

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Community Management

En tant que Community manager, je connais les spécificités de chaque réseau social et peux vous aider à atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux.
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