La gestion de la relation client consiste à récolter, traiter et analyser les informations relatives aux clients ! Découvrez notre service.
Pour un e-commerce, répondre aux clients par rapport au suivi de leurs commandes (colis, paiement, remboursement, mécontentement…).
Pour un fournisseur de service, gérer les réclamations, gérer la relation client (suivi des contrats, paiements, suivi de la prestation…)
Manuel –
Je recommande. Merci Claire.